Seguridad en las Compras y Ventas por Internet

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Tenemos a disposición de nuestros usuarios una amplia gama de recursos para cubrir cualquier inconveniente que pudiera surgir durante la compra o venta de artículos.

Aún así, y como siempre decimos, el sentido Común y la comunicación son siempre las mejores maneras de solucionar los problemas, tanto en el mundo físico como en Internet. Por ello te animamos a que le eches primero un vistazo a nuestros consejos:

		Lee la descripción: Tómate tu tiempo para leer la descripción del artículo y mirar la foto para familiarizarte con el artículo. Comprueba por ejemplo, si el vendedor acepta métodos de pago seguros y si ofrece una opción de seguro en el envío.

		Revisa los comentarios y el historial de un usuario en eBay. El Área de Votaciones es donde los usuarios de eBay dejan los comentarios sobre sus experiencias comprando y vendiendo.



		No compartas tu contraseña con otros. Recuerda, eBay nunca te mandará un correo electrónico en el que te pida que la contraseña.



	Si tienes algún problema en la compra de un artículo puedes usar el programa de Protección contra el Fraude. Si cumples con los requisitos eBay te reembolsará hasta un máximo de 230 €

	Si el problema es del vendedor tenemos a vuestra disposición el programa de comprador moroso con el que podrás recuperar la comisión que pagaste a eBay.


	eBay dispone de todo un equipo de profesionales con gran experiencia en temas de seguridad en Internet que dispone de los medios más avanzados para trabajar por tu seguridad. Podrás acudir a ellos con cualquier problema que tengas.

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